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“謝れ→謝る→心がこもってない→ではどうすれば？→お前が考えろ→何してもお金渡す以外は受け入れない・・・・というパターンで企業にクレーム入れる方がいますが、私の場合初動で「念のため敢えてお聞きしますが金銭その他便宜の要求ではないですよね？」と確認してる。そうすると終わる。”
— Twitter / @o2441 (via twinleaves)

(via spankinggogo)